下载的压缩包为空怎么办?可能是解压方法不对

2024-04-25     来源:润桐大数据知识产权

下载的压缩包为空怎么办?


首先,在个人中心的下载记录里查看下载是否成功的情况。


如果出现“获取下载文件错误”的提示,则可以去重新下载,或者联系客服反馈下载问题。



再者,下载到本地后通过何种解压方式解压的。

 

当前用系统自动的加压缩方式“全部解压缩”,会解压不出,或者解压为空。试试用WinRAR解压,或者360解压、好压等解压工具解压都能正常解压。



如果用其他解压工具仍旧无法解压,可以联系客服反馈下载问题

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