小米的半个月:命途多舛还是屡教不改?

2019-07-16     来源:知产力

作者丨纳塞尔


(本文系编辑根据相关素材采写,不代表知产力立场。转载请在显要位置注明文章来源。)


(本文1730字,阅读约需4分钟)


17天里的4次“劫难”

 

故事从620日开始。

 

据美国科技媒体The Verge的报道,小米被指抄袭3D艺术家Peter Tarka的三件作品。当然,小米并非对三件作品进行了完全的照搬照抄,而是将其中的不同元素糅合在一起,以作为他们在西班牙的宣传广告,作品图示如下:

 

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除了整体画面的色彩和架构,其中吊灯和沙发这两个独立元素也出自于Peter Tarka之手,只是原作者对上述事物分开作了表达:

 

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当时,小米将这张图放在了其西班牙网站的首页上,这意味着只要有人访问该网站,这张抄袭而来的作品会以首当其冲的姿态“杀入”访客的眼球。如此明晃晃的行为引起了Tarka的愤怒,他告诉The Verge说:“我百分之一百地确信,他们使用了我的作品,因为相似程度近乎完美,他们仅仅是更改了饱和度,又修改了一些元素,从而使抄袭不那么明显。”

 

620日,小米和Tarka之间的争锋引起舆论界一片哗然。

 

时隔9天的629日,麻烦又一次“找上了门”。这次没有媒体的事先介入,准确来说,这是一次快速的“平民战争”。

 

名为@搞机少女的微博博主发文对比了苹果Memoji和小米Mimoji图例,由此而引起了轩然大波。

 

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在众人的议论纷纷下,事情对于小米而言几乎算迅速平息,甚至可以说没有发酵的机遇。尽管自媒体的语言千差万别,但是终究会有一个固定的观点趋势。小米稳住了来自这位微博网友的冲撞。

 

跨越6月,转眼到了75日,Mimoji又摊上事了。

 

虽然和之前一样是由微博网友提出了质疑,但这次不再是图的问题,侵权的客体更为复杂。

 

小米在自己的京东和苏宁的网站上,放了几乎和Apple Music – Khalid + Memoji一样的视频,舆论再次被掀起,微博上处处都是“震惊”。

 

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而“灾难”却接踵而至,祸不单行。76日,小米又被曝出其主题商店中存在几百个不同国家插画师的作品,且这些作品都没有经过授权……17天里,小米历经了4次“劫难”,“惹祸”频率居高临下,他人难以匹敌。

 

来自小米的回复:急促又慌张

 

在如此紧张的节奏之下,小米的危机公关马不停蹄地工作着。

 

第一次被指抄袭Tarka作品之后,小米表示会强化公司内部审批艺术作品的流程,以防止此类事件的再次发。同时称,小米已经向Tarka表达了歉意,删除了作品,解雇了相关员工,反应迅速。但是对于接下来的半个月来说,小米对任何一个作品的侵权都会对其本身形成难以抹去的疮疤,而这种疮疤所带来的危害性都是不容小觑的。

 

相比而言,在Mimoji的形象冲突事件上,小米就要理直气壮得多。

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小米以其产品推出事件为佐证、手绘作品为辅助,坚定地表达了自己的立场。小米在声明中称:“我们的Mimoji萌拍形象没有对其他友商包括苹果进行任何抄袭。”同时也表示对“恶意造谣者、其幕后黑手,以及不负责任的恶意传播者”将严肃地追究法律责任。此外小米也说明了自己对于知识产权高度尊重的立场,以及对抄袭行为的“零容忍”态度。

 

虽然小米的“反对者”到现在为止依然对此议论不止而且以此做文章。但诸多素材和证据都表示,这次小米被无辜“找茬”了——IPhone上无法检索到和小米Mimoji相类似的形象,除非用户自己花费时间手动捏出。Memoji没有抄袭,这是来自第三者的人为冲突,小米扳回一城,粉丝拍手叫好。

 

可正如上文所说,Mimoji之后又栽入了抄袭的坑洼。形象已然“正义了”,但宣传媒介变成了它的绊脚石。小米集团公关部总经理徐洁云在曝出其宣传视频涉嫌抄袭的微博正文下评论:“感谢提醒纠正。经查的确是相关运营团队在京东平台页面上传过程中出错,上传了错误的内容。内部正在进一步调查并将严肃处理。再次感谢。”他的话被网友调侃、讥讽,理由只有一个,即网友们认为此种论调的态度和信服力不成正比,从常识、道理上难以服人。

 

于是紧接着进入三天前的76日,主题的侵权迫使小米再次发出长文声明,表示此次事件是第三方作者的个人行为,并保留追求其责任的权利、问题作品已全部下架、审核机制将被优化。

 

这些天的危机公关压得小米喘不过气,整体的节奏显得急促又慌张。


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